Для себя
Исковое заявление о защите прав потребителя: образец и бланк
Иск по ст. 13, 17, 22, 23 ЗоЗПП: возврат денег, неустойка 1 % за день, моральный вред, штраф 50 %. С расчётом цены иска и инструкцией по подсудности.
500 ₽
Проверено юристом · версия 1.0 от 29.09.2026
Файл Word и инструкция — на странице заказа сразу после подтверждения оплаты.
Когда нужен этот бланк
Претензия продавцу не сработала: отказ или 10 дней без ответа — переходите в суд.
Что внутри
- бланк иска (DOCX)
- инструкция: какой суд и почему без госпошлины до 1 млн ₽
- как посчитать неустойку
- список приложений
Фрагмент образца
«На основании ст. 13, 15, 17, 22, 23 ЗоЗПП прошу взыскать с ответчика стоимость товара, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф 50 % от присуждённой суммы».
Когда бланк не подойдёт
До иска обязательна претензия продавцу. Цена иска до 100 000 ₽ — мировой судья. Неустойку считать на дату подачи.
Как заполнить
- Оплатите бланк и скачайте файл Word на странице заказа — инструкция идёт в комплекте.
- Подставьте свои данные вместо полей в квадратных скобках: ФИО, адреса, даты, суммы, номера документов.
- Пройдите по инструкции: инструкция: какой суд и почему без госпошлины до 1 млн ₽; как посчитать неустойку; список приложений.
- Проверьте сроки и ограничения из блока «Когда бланк не подойдёт».
- Подпишите документ, отправьте или подайте его способом из инструкции и сохраните подтверждение отправки.
Бланк — образец для самостоятельного заполнения, а не консультация по вашей ситуации. Исход спора зависит от обстоятельств и решения суда или госоргана.
Нужен документ под вашу ситуацию?
Если ситуация нетиповая или вы не уверены, что бланк подходит, — опишите её в чате. Юрист изучит обстоятельства и подготовит документ: от 1 490 ₽, цену и срок называем до оплаты.
Частые вопросы
Нужно ли платить госпошлину?
По искам о защите прав потребителей при цене иска до 1 млн ₽ истец освобождён от госпошлины. Подробности — в инструкции к бланку.
Можно ли подать иск без претензии продавцу?
Бланк рассчитан на ситуацию, когда претензия уже направлена и продавец отказал или не ответил в срок. Если претензии ещё не было, начните с неё.
Что я получу после оплаты?
Файл в формате «DOCX + инструкция»: бланк иска (DOCX); инструкция: какой суд и почему без госпошлины до 1 млн ₽; как посчитать неустойку; список приложений. Скачать его можно на странице заказа сразу после подтверждения оплаты, ссылка сохраняется.
Что делать, если моя ситуация сложнее типовой?
Бланк рассчитан на типовую ситуацию. Если обстоятельства другие или вы сомневаетесь, подходит ли он, опишите ситуацию в чате до покупки — подскажем, какой документ нужен, или подготовим его под вашу ситуацию.