Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от [дата]

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта https://yurshag.ru (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных: ООО «КРИСТАЛЛ», ИНН 9724199210, ОГРН 1247700549755, адрес: 115569, г. Москва, ул. Домодедовская, д. 4, помещ. 27П (далее — Оператор). Регистрационный номер в реестре операторов Роскомнадзора: [номер].

1.3. Политика опубликована в открытом доступе на Сайте.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя (как к вам обращаться);
• номер телефона и (или) контакт в мессенджере (VK, MAX, Telegram);
• описание ситуации, которое вы указываете в заявке, включая сведения, которые вы сообщаете о себе и третьих лицах;
• для представителей бизнеса — наименование организации или ИП, ИНН;
• технические данные: адрес страницы, с которой отправлена заявка, метки рекламных кампаний (UTM), источник перехода; данные cookie и сведения о посещении, собираемые сервисом Яндекс Метрика (если подключён).

Мы не просим указывать в заявке паспортные данные, реквизиты банковских карт и сведения о здоровье. Специальные категории персональных данных Оператор не обрабатывает, если они не предоставлены вами самостоятельно для оказания услуги — [юристу: определить порядок и основания на этот случай].

3. Цели обработки

• ответ на заявку, связь с вами и оценка ситуации, запись на консультацию и приём оплаты;
• заключение и исполнение договора оказания юридических услуг;
• анализ эффективности сайта и рекламы в обезличенном виде.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), оформленное отдельно от иных документов (текст согласия); заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

6. Передача третьим лицам и хранение

6.1. Данные могут передаваться лицам, привлекаемым Оператором для оказания услуги (юристам-исполнителям), на основании договора с обязанностью соблюдать конфиденциальность.

6.2. Для приёма заявок используются технические сервисы: [перечислить — хостинг сайта, сервис приёма заявок, мессенджер для уведомлений сотрудников, CRM].

6.3. Срок хранения — до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не более [срок] с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законом или договором.

7. Cookie и метрика

Сайт может использовать cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») для анализа посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.

8. Права субъекта

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Запрос направляется на e-mail mos-kristall@yandex.ru или по адресу Оператора. Ответ — в сроки, установленные ст. 14, 20 152-ФЗ.

9. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ: [перечислить — назначение ответственного за обработку ПДн, ограничение доступа, шифрование каналов передачи (HTTPS), локальные акты].

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.